개인정보 처리방침

'재단법인 한국로날드맥도날드하우스'는 (이하 '재단'은) 회원님의 개인정보를 중요시하며 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 재단은 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

재단은 회원가입, 상담, 서비스 신청, 서비스 이용, 후원, 기부금영수증 발급, 자원봉사 신청, 뉴스레터, 활동 안내 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집항목

2) 개인정보 수집방법

홈페이지, SNS 연동 및 본인인증

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

재단은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 회원가입, 본인확인, 로그인 및 회원 관리
2. 후원 신청 및 후원자 관리
3. 후원금 결제 및 결제정보 관리
4. 후원 내역 확인 및 기부금영수증 신청, 발급
5. 회원가입 및 후원 처리 결과 등 서비스 이용에 필요한 안내
6. 자원봉사 신청 접수, 신청자 확인 및 참여 안내
7. 뉴스레터 및 활동 안내 수신에 동의한 이용자에 대한 관련 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

재단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 관련 법령 또는 별도 보관 사유가 있는 경우 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

후원회원이 아닌 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 후 계정 복구를 위해 1주일 동안 보관한 후 파기합니다.
후원 내역, 결제 기록 및 기부금영수증 정보는 관련 법령과 증명서 발급에 필요한 기간 동안 별도로 보관합니다.
자원봉사 신청 정보의 보유 기간은 1년이며, 보유 기간 종료 후 별도 보관 사유가 없는 경우 파기합니다.

[참고] 관계 법령에 의한 개인정보 처리 및 보유 기간

그 밖에 별도 보관 사유가 없는 개인정보는 이용 목적이 종료되면 파기합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

재단은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

회원(이용자)이 회원가입, 서비스 신청, 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보를 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

재단은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• · 이용자들이 사전에 동의한 경우
• · 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

재단은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 재단의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

재단은 회원(이용자)의 동의 없이 회원(이용자)의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원(이용자)은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(이용 해지)를 요청할 수도 있습니다. 회원(이용자)의 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)은 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 재단은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “재단이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

만 14세 미만은 개인회원 및 SNS 회원으로 가입할 수 없습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

재단은 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 (행정안전부 고시)에 따라, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 시행하고 있습니다.

1. 내부관리계획 수립 및 시행 법령에서 정한 안전성 확보조치 기준에 따라 내부관리계획을 수립하고 이를 철저히 이행하고 있습니다.
2. 개인정보취급자 최소화 및 교육 개인정보취급자를 최소한으로 지정하고, 정기적으로 개인정보 보호 교육을 실시하여 관리 수준을 강화하고 있습니다.
3. 접근권한 관리 재단은 개인정보처리시스템(DB 등)에 대한 접근권한을 부여·변경·말소하여 개인정보 접근을 통제하며, 권한 변경 이력을 최소 3년간 보관합니다. 또한, 침입방지시스템을 운영하여 외부의 무단 접근을 차단하고, 개인정보취급자가 외부에서 접속할 경우 반드시 가상사설망(VPN)을 사용하도록 하고 있습니다.
4. 접속 기록 관리 및 위·변조 방지 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 2년 이상 안전하게 보관하며, 위·변조, 도난, 분실 방지를 위한 보안 조치를 적용하고 있습니다.
5. 개인정보 암호화 이용자의 개인정보는 저장 시 암호화하여 관리하며, 중요한 데이터는 저장·전송 시 모두 암호화 및 별도의 보안기능을 적용하고 있습니다.
6. 해킹 등 사이버 공격 대비 해킹, 악성코드 등 외부 공격에 의한 개인정보 유출·훼손을 예방하기 위해 보안 프로그램을 설치·정기적으로 갱신·점검합니다. 또한, 외부 접근이 제한된 구역에서 시스템을 운영하며, 기술적·물리적 감시 및 차단체계를 상시 운영하고 있습니다.
7. 물리적 접근 통제 개인정보가 보관된 장소를 별도로 구분하고, 출입통제 절차를 수립·운영하여 비인가자의 물리적 접근을 방지합니다.
8. 개인정보 보호 전담 조직 운영 개인정보 보호 전담 조직을 운영하여 처리방침 준수 여부를 점검하고, 위반 사항이 발견되면 지체 없이 시정 조치를 취합니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 재단은 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회원(이용자)은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(이용 해지)를 요청할 수도 있습니다. 회원(이용자)의 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)은 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 재단은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “재단이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

만 14세 미만은 개인회원 및 SNS 회원으로 가입할 수 없습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스

재단은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리책임자: 한국로날드맥도날드하우스 운영팀장 contact@ronaldmcdonaldhousekr.org

귀하께서는 재단의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 재단은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/1833-6972)
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4. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)